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よくある質問

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Q 73 電子証明書の「利用者名タイプ」のSHOKUMU-KENGENSHAとはなんですか?

SHOKUMU-KENGENSHA(職務権限者)とは電子商取引を行う権限がある人のことです。
SHOKUMU-KENGENSHA(職務権限者)にすることで代表や担当が変わった場合でも電子証明書を再度作り直す必要がありません。
ただし、SHOKUMU-KENGENSHA(職務権限者)にする場合は、社内規定で権限を持つ個人名を特定してください。
社内規定サンプル(国税庁)

Q 74 代人とはなんですか?

申込担当者以外に本人限定受取郵便(特例型)を受け取ることができる人のことです。
代人は身分証明書を提示することで、申込担当者に代わって郵便窓口で本人限定受取郵便(特例型)を受け取ることができます。

Q 75 本人限定受取郵便(特例型)はどのように受け取ればいいですか?

郵便局から到着通知書が届きます。その案内に従って【配達】または【郵便局の窓口】にてお受け取りください。

・配達を希望する場合
到着通知書に記載されている連絡先(郵便局)へ配達希望日時をご連絡ください。
受け取りには本人確認書類の提示が必要です。また、受け取れるのは申込担当者本人のみです。

・郵便局窓口で受け取る場合
到着通知書、本人確認書類を持参して郵便局の窓口で受け取ります。
代人を設定している場合、代人の方も窓口で受け取ることが可能です。
詳細は、日本郵便ホームページ・本人限定受取郵便でご確認ください。

Q 76 CD-ROM(電子証明書)が届いたがパスワードが分からない。

CD-ROM(電子証明書)に同封されているPIN通知書(ピンク色の紙)に記載されているPINコードがパスワードです。

Q 77 管理IDを忘れた。

管理IDは、更新案内メール(2026年2月以降)または申請手続き完了時に郵送している発行通知書(2024年以降の様式5号・6号)の右下に記載しています。
管理IDが不明な場合は、事務局までお問い合わせください。

Q 78 マイページのパスワードを忘れた。

申込担当者のメールアドレスでパスワードの再設定が可能です。
申込担当者が代わり、以前のメールアドレスが使用できない場合は、事務局までお問い合わせください。

Q 79 担当者の変更がある。

マイページにログイン後、「企業・申込担当者情報参照・更新」より変更してください。

Q 80 請求書が企業識別コードと電子証明書で別々に届いたが、合算して振り込みをしてもいいですか。

合算してお振込み可能です。

Q 81 CD-ROMが読み取れない。

!「CD/DVD形式で開く」「USB形式で開く」のメッセージが出た場合にはどちらも選ばずにメッセージを閉じてください!

他のPC(ノートパソコンでも可)で読み取れないか、複数台でお試しください。

それでも読み取れない場合は、事務局までお問い合わせください。

Q 82 個人事業主で、登記を行っていない場合は何を添付すれば良いですか。

商号・名称・住所および公的機関の印影が確認できる書面のうち、最新のものいずれかのコピー1部を添付してください。
公的証明書として利用できる書面は様式71号をご確認ください。
様式71_個人事業主公的証明書_20150701.02

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会社名、部署名、役職名、お名前、会社住所、会社電話番号、Mail(半角)

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金融・経理・契約支援センター

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